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FAQ – Questions Fréquentes

Bienvenue dans notre espace Foire aux Questions !

Vous avez des interrogations sur nos services de création de notre Agence web à La Réunion . Besoin d’informations consulter notre FAQ, vous trouvez les réponses sur les  Applications mobiles, Agent IA , chatbots IA, de référencement ou encore de production audiovisuelle. Vous souhaitez en savoir plus sur nos délais, nos tarifs ou notre accompagnement ? Cette page regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients et visiteurs.

Notre objectif FAQ

Notre objectif est de vous fournir rapidement toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre notre offre et faciliter votre prise de décision. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes toujours à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet digital.

FAQ pour tout comprendre sur la créarion de site et la création de"app

Nous réalisons tous types de sites internet à La Réunion, notamment :

  • Sites vitrines pour présenter votre entreprise et vos services

  • Sites e-commerce pour vendre vos produits en ligne
  • Sites sur mesure adaptés à vos besoins spécifiques
  • Sites e-commerce pour vendre vos produits en ligne
  • Sites sur mesure adaptés à vos besoins spécifiques

Le délai de création varie selon la complexité, mais en général :

  • Entre 15 jours et 1 mois après réception de tous les contenus (textes, images, etc.) de votre part.

  • Nous vous accompagnons tout au long du processus pour respecter ce délai.

Oui, la formation individuelle est incluse dans nos prestations avec la conception de site professionnel Réunion.
Vous bénéficiez :

  • De tutoriels vidéos personnalisés selon vos besoins
  • D’une formation pour être autonome dans la gestion et la mise à jour de votre site en visio ou à St André
  • Pour en savoir plus —— FAQ Formation
Aspects clésSite à 400 € par un amateurSite par un professionnel
Analyse et conseil stratégiquePresque inexistant, absence d’étude des besoins, de l’audience et des objectifsAnalyse approfondie du métier, des clients, et des objectifs commerciaux pour une stratégie adaptée
Design et personnalisationUtilisation de templates standards, peu ou pas de personnalisation, design basiqueDesign personnalisé valorisant l’image de marque avec une identité visuelle sur mesure et une ergonomie optimisée
Qualité du développementCode souvent basique, non optimisé, peu compatible multi-navigateurs et appareils, maintenance difficileCode propre, optimisé, sécurisé, garantissant rapidité, compatibilité, évolutivité et maintenance plus facile
Fonctionnalités et évolutivitéFonctionnalités limitées ou génériques, sans possibilité d’évolution ou d’ajout facileModules sur mesure, intégrations avancées et capacité à évoluer suivant les besoins futurs
Référencement (SEO)Optimisation minimale voire inexistante, impactant la visibilité sur GoogleOptimisation SEO complète dès la conception pour un meilleur référencement et trafic naturel
Référencement sur les moteurs IA
(comme ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc.)
Aucune structuration des données, absence de contenu enrichi, site ignoré par les moteurs IA modernesDonnées structurées (schema.org), contenu optimisé pour les IA, site référencé dans les réponses intelligentes et vocales |
Google AnalyticsPas ou peu configuré, sans suivi des objectifs ni analyse du parcours utilisateurGA4 installé, suivi avancé (objectifs, entonnoirs, segments), rapports personnalisés pour piloter la conversion et maximiser le ROI
Google Search ConsoleNon installé ou utilisé superficiellement, sans suivi des erreurs d’indexation ni des performances SEO.Vérification complète, monitoring des erreurs techniques, suivi des mots‑clés, sitemap, robots.txt et Core Web Vitals pour optimiser la visibilité et corriger les problèmes
Sécurité et maintenanceFailles fréquentes, absence de support, risques de piratages, aucune maintenanceMise en place de protections, suivi régulier, mises à jour et support technique professionnel
Performance et hébergementHébergement basique, temps de chargement élevés, mauvaise expérience utilisateurHébergement performant, optimisation des vitesses de chargement, expérience utilisateur fluide
Support et accompagnementAucun ou faible support post-livraison, absence de formation pour gérer le siteSupport dédié, accompagnement personnalisé, formation à l’administration du site
Propriété et liberté d’usageSouvent limités, utilisation de plateformes avec contraintes, données non maîtriséesPropriété complète du site, du nom de domaine et des données, liberté totale d’évolution
Retour sur investissement (ROI)Faible voire négatif, site peu efficace commercialementROI mesurable, site conçu comme un véritable outil marketing générant des conversions et chiffre d’affaires

Analyse et conseil stratégique

Site amateur 500€
Presque inexistant, absence d'étude des besoins, de l’audience et des objectifs
Site professionnel
Analyse approfondie du métier, des clients, et des objectifs commerciaux pour une stratégie adaptée

Design et personnalisation

Site amateur 500€
Utilisation de templates standards, peu ou pas de personnalisation, design basique
Site professionnel
Design personnalisé valorisant l’image de marque avec une identité visuelle sur mesure et une ergonomie optimisée

Qualité du développement

Site amateur 500€
Code souvent basique, non optimisé, peu compatible multi-navigateurs et appareils, maintenance difficile
Site professionnel
Code propre, optimisé, sécurisé, garantissant rapidité, compatibilité, évolutivité et maintenance plus facile

Fonctionnalités et évolutivité

Site amateur 500€
Fonctionnalités limitées ou génériques, sans possibilité d’évolution ou d’ajout facile
Site professionnel
Modules sur mesure, intégrations avancées et capacité à évoluer suivant les besoins futurs

Référencement (SEO)

Site amateur 500€
Optimisation minimale voire inexistante, impactant la visibilité sur Google
Site professionnel
Optimisation SEO complète dès la conception pour un meilleur référencement et trafic naturel

Référencement sur les moteurs IA (comme ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc.)

Site amateur 500€
Aucune structuration des données, absence de contenu enrichi, site ignoré par les moteurs IA modernes
Site professionnel
Données structurées (schema.org), contenu optimisé pour les IA, site référencé dans les réponses intelligentes et vocales |

Google Analytics

Site amateur 500€
Pas ou peu configuré, sans suivi des objectifs ni analyse du parcours utilisateur
Site professionnel
GA4 installé, suivi avancé (objectifs, entonnoirs, segments), rapports personnalisés pour piloter la conversion et maximiser le ROI

Google Search Console

Site amateur 500€
Non installé ou utilisé superficiellement, sans suivi des erreurs d’indexation ni des performances SEO.
Site professionnel
Vérification complète, monitoring des erreurs techniques, suivi des mots­clés, sitemap, robots.txt et Core Web Vitals pour optimiser la visibilité et corriger les problèmes

Sécurité et maintenance

Site amateur 500€
Failles fréquentes, absence de support, risques de piratages, aucune maintenance
Site professionnel
Mise en place de protections, suivi régulier, mises à jour et support technique professionnel

Performance et hébergement

Site amateur 500€
Hébergement basique, temps de chargement élevés, mauvaise expérience utilisateur
Site professionnel
Hébergement performant, optimisation des vitesses de chargement, expérience utilisateur fluide

Support et accompagnement

Site amateur 500€
Aucun ou faible support post-livraison, absence de formation pour gérer le site
Site professionnel
Support dédié, accompagnement personnalisé, formation à l’administration du site

Propriété et liberté d’usage

Site amateur 500€
Souvent limités, utilisation de plateformes avec contraintes, données non maîtrisées
Site professionnel
Propriété complète du site, du nom de domaine et des données, liberté totale d’évolution

Propriété et liberté d’usage

Site amateur 500€
Faible voire négatif, site peu efficace commercialement
Site professionnel
ROI mesurable, site conçu comme un véritable outil marketing générant des conversions et chiffre d’affaires
Oui, nous optimisons votre site pour le réferencement naturel afin d’améliorer votre visibilité sur Google et les autres moteurs de recherche. Nous vous aidons aussi à :
  • Mettre en place une stratégie de community management
  • Gérer vos campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads)

Voir FAQ Communty Management

Un chatbot IA est un assistant virtuel intégré à votre site qui :
  • Répond instantanément aux questions de vos visiteurs, 24h/24 et 7j/7
  • Améliore l’expérience client en guidant les utilisateurs
  • Augmente vos taux de conversion grâce à des recommandations personnalisées
  • Automatise les tâches répétitives pour réduire vos coûts

Voir FAQ Agent IA & Chabot

Bien sûr !

  • Votre demande de devis est traitée en moins de 24 heures.
  • Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire en ligne pour un devis adapté à votre projet.


Notre Agence web à La Réunion.>

Téléphone : 0262 58 23 15
Technique : 0692 44 00 44

Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact sur le site.

On choisi la bonne plateforme (iOS, Android ou les deux)

Selon votre public cible, il peut être stratégique de lancer d’abord sur Android (plus répandu) ou iOS (utilisateurs plus engagés), ou bien de créer une application hybride compatible avec les deux.

Voir FAQ Application mobile

Pourquoi nous avons besoin un cahier des charges précis est essentiel pour votre application mobileLa création d’une application mobile efficace commence toujours par un cahier des charges clair et détaillé. Ce document est indispensable : il décrit l’ensemble des fonctionnalités attendues, les objectifs, le design souhaité, les contraintes techniques et les délais.Un cahier des charges bien rédigé permet de :
  • Structurer votre projet et en clarifier chaque étape
  • Éviter les malentendus entre vous (le client) et l’équipe de développement
  • Respecter le budget et les délais convenus
  • Protéger vos intérêts en tant que commanditaire en cadrant précisément les engagements de chacun.

Pas encore de cahier des charges ? Pas de souci ! Nous vous accompagnons dans sa conception. Grâce à notre expérience, nous posons avec vous les bonnes questions, analysons vos besoins et vous aidons à formaliser un document complet, sur mesure et compréhensible par tous les intervenants du projet. Ce cahier des charges devient votre meilleure garantie pour un projet réussi, fluide et sans surprise.

Le cout minimum pour une application mobile simple est de 4 000 € ht minimum.

  • Le prix depend après des fonctionnalites demandé
  • Le cout de maintenances & mise à jour annuelle est de minimum 15 % de la valeur del’application.

Nous assurons la maintenance et le support tout au long de l’année

Vous devez régler chaque année :

  • le renouvellment du nom de domaine et hébérgement du site
  • La maintenance et le support

 

N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet digital !

Notre Agence web à La Réunion.

Téléphone : 0262 58 23 15
Technique : 0692 44 00 44

Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact sur le site.

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